Менеджер по продажам, руководитель отдела по работе с клиентами

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Давыдово

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (27 ноября 1979)

Опыт работы

Период работы

май 2005 — по настоящее время   (20 лет 1 месяц)

Должность

Начальник отдела сервисного обмлуживания

Компания

ООО АКВАТОН РУС

Обязанности

Руководству службой технической поддержки клиентов (в прямом подчинении более 10 сотрудников), реализация готовой продукции и комплектующих, ведение дебиторской и кредиторской задолжности, отслеживание и контроль над выполнением технических задач и ремонтов, взаимодействие с застройщиками, дистрибьюторами и физическими лицами по вопросам брака продукции, технического обслуживания, монтажа и эксплуатации (мебель сантехника всех видов, ванны, смесители). Ведение первичной документации по реализации, возвратам и перемещения готовой продукции и ТМЦ, планирование закупок ТМЦ и запчастей для обеспечения потребностей региональных сервисных центров компании (более 40 центров по всей России, республики Беларусь и Казахстан), взаимодействие с транспортными компаниями и курьерскими службами. Создание отчетности в SAP, 1 С, Excell.

Разработка проекта в CRM (сервис и продажи), выполнение функции superviser в crm и mango.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Государственный гуманитарно-технологический университет

Специальность

Учитель английского языка, русского языка и литературы

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический), Испанский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Медиатор: методы и технологии работы специалиста. Основы теории переговоров (ООО "ВНОЦ "СОТех", 2024 г)

Бухгалтерия 1.8. Автоматизированный бухгалтерский учет (Центр обучения СПЕЦИАЛИСТ при МГТУ им. Баумана, 2014)

Бухгалтерский учет. Теория и практика (Центр обучения СПЕЦИАЛИСТ при МГТУ им. Баумана, 2014)

Навыки и умения

Умение работать на результат, оптимизация процесса, поиск в организации работы коллектива и личного рабочего времени с максимальной эффективностью, поиск "слабых мест в работе", которые не приносят результат. Стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение держаться на публике и обучать. Многозадачность.