Заселение и выселение гостей, отвечать на телефонные звонки, обзванивать гостей которые должны заехать, бронировать через программу bookinglite, а также отвечать на письма через почту. Предоставлять закрывающие документы и акты по выезду. Производить оплату через кассовый аппарат, экваринг или наличные. Следить за работой горничных, координировать их график уборки и после них проверять номера на чистоту и наличие мини-бара
Период работы
апрель 2018 — февраль 2019 (11 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
ООО Отель Верона
Обязанности
В мои обязанности входило:
Заселение и выселение гостей, отвечать на телефонные звонки, обзванивать гостей которые должны заехать, бронировать через программу Hotelclub, а также отвечать на письма через почту. Предоставлять закрывающие документы и акты по выезду. Производить оплату через кассовый аппарат, экваринг или наличные. Следить за работой горничных, координировать их график уборки.